Pürblack’s Exchange Policy 2018.

Wir tauschen gerne ein Produkt um, solange das Produkt in der Originalverpackung mit intakten Sicherheitssiegeln zurückgeschickt wird. Nachdem wir das Produkt erhalten und geprüft haben, schicken wir Ihnen noch am selben Tag den Ersatz.

Viele Umtauschprobleme können auch ohne Rücksendung des Produkts gelöst werden. Wir stehen voll und ganz hinter unseren Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Umtausch unter https://purblack.com/contacts-us/

Q. Gibt es nicht eine Möglichkeit, schneller einen Ersatz zu bekommen?
A. Ja. Deshalb bitten wir Sie, sich zuerst mit uns in Verbindung zu setzen und uns mitzuteilen, was passiert ist. Wir versuchen, jede Austauschanfrage so schnell wie möglich zu lösen.

Q. Wo befindet sich das Sicherheitssiegel?
A. Das Sicherheitssiegel ist eine holografische Schutzvorschrift auf der Seite des Glases.