Expédition & retours

Pürblack vous remboursera 100 % de votre achat si le produit ne vous convient pas. Nous sommes justes envers nos clients et nous attendons de nos clients qu’ils soient justes envers nous. Afin de bénéficier de notre garantie de 300 jours, vous devrez prendre la résine Pürblack Live tous les jours selon les besoins et documenter votre prise avec des photos datées, avec des méta-données intactes et de courtes entrées de journal décrivant le changement de votre état de santé suite à la prise de la résine Pürblack Live. Si vous ne constatez aucune amélioration, nous vous rembourserons votre achat, à l’exception des frais d’expédition.

Retours

Si vous souhaitez retourner le produit, renvoyez-le avec son emballage d’origine, et sans l’avoir ouvert, dans les 45 jours suivant l’achat. Veuillez nous écrire à l’avance pour obtenir l’adresse de notre service des retours. Seul le prix du produit sera remboursé.

Echanges

Nous sommes heureux d’échanger le produit s’il est retourné dans son emballage d’origine, non ouvert. Veuillez nous écrire à l’avance pour nous faire savoir pour quel produit vous échangez.

Expédition

Tous les produits seront expédiés en première classe par l’USPS. La livraison aux États-Unis et au Canada prend de 3 à 7 jours, sous réserve de la disponibilité du produit et du service USPS/Canada Post. La livraison dans le monde entier peut prendre de 7 à 25 jours, sans compter le temps nécessaire pour que le produit passe les douanes.

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